用户关心的问题（Q&A）
1、收费不收费
收。不收办不好服务，当然收费不是为了赚钱，科普不收费可能行不通。
包夜：200元/晚；（目前如此，以后月相小于50%可能会加钱吧）
包周：一周7天内按照实际使用夜晚计算的费用后打8折；
包月：一月内按照实际使用夜晚计算的费用后打5折。
对于包月、包周期间如果望远镜屋顶开启而用户并没有实际使用的夜晚，按照100元/晚收取设备占用费。
对于初开账户的首次使用者收取10元的开户费用，并可以使用该望远镜半小时进行体验。如遇其他用户包夜，在管理员协调时间情况下，包夜用户应优先供给初试用户体验（每晚不超过两人次）
其他特殊使用情况的收费标准与管理员协议进行。
2、不会用怎么办
教你。收费就是为你提供服务的。不过还是要先看看视频教程啥的，节省的其实是你自己的时间，锻炼的是你自己的学习使用能力。
对于用户在使用中出现的问题，管理员会及时给你解答并提供相应的远程协助。
在万般无奈情况下，管理员有权利取消用户临时或永久使用权。用户应按照教程介绍正确合理使用设备，对于违规且不改正情况将在群内公布直至取消账号。
3、物超所值怎么办
本来就是象征意义的收费，大家可以去圈内打听类似项目的收费，金主可以去访问https://www.itelescope.net/，这是国际标准。
觉得物美价廉了，就点个赞吧，发个朋友圈宣传下。
4、物非所值怎么办
原则上不退，比如当晚来云了，拍摄过程中设备挂了等等，可以后面找管理员贴图说明情况，管理员会在使用时限上后期补偿的。
5、版权呢
原则上版权归用户和星明天文台管理者共有，但用户发布成果不必声明星明天文台版权（自愿），星明天文台有权使用用户作品做宣传之用。